Samstag, 24. Mai 2014
Der ideale ScrumMaster
Was zeichnet einen idealen ScrumMaster aus ?
Diese Frage stellte ich mir vor ca 1 Jahr gestellt, als mir diese Position teilzeitmäßig angeboten wurde. Ich hatte bis dato diese Rolle eher als unwichtig und vollkommen überzogen empfunden. Ich war der Auffassung, dass man außer ein paar Meetings organisieren nichts zu tun hätte. Willkommen in der Realität. Dem war natürlich nicht so.
Jetzt weiß ich was es bedeutet ein ScrumMaster zu sein.

Aber was muss ein idealer ScrumMaster mitbringen? Ich bin der Überzeugung, dass Scrum zunächst im Kopf beginnt, wird mit einem Herz voller Leidenschaft getrieben und endet in den Füßen, weil man oft flexibel und unterwegs ist.
Ich machte diesen Slogan zu meinem Lebensmotto. "Life begins at the end of your comfort zone".
Leider ist die Welt da draußen oft anders als man denkt. Oft werden Mitarbeiter (Kollegen) aus unterschiedlichsten Bereichen zum ScrumMaster benannt. Sie legten die Prüfung zum CSM ab und wandten ihr 2 tages Wissen mit besten Wissen und Gewissen an. Oft schaffen Sie nicht den Sprung sich weiterzubilden. Dies ist in vielen Unternehmen ein großes Problem, denn oft wird die Rolle des ScrumMasters nicht geschätzt oder als überflüssig gehandelt. Die Krux an der Sache ist, dass diese ScrumMaster seltenes Fortschritte der Teams herbeiführen können.
Man stelle sich vor, ein Fussballtrainer darf zwar sein Team trainieren, aber sich z.B. in Sachen Taktik nicht fortbilden. Dass das auf Dauer nicht funktioniert ist logisch.
Der ideale ScrumMaster muss sich also ständig fortbilden. Würde mich ein Personalverantwortlicher bitten ein Stellenprofil für eine ScrumMaster Position zu erstellen, würde ich Ihm sicherlich 2 volle Seiten zukommen lassen.
Von aktives zuhören bis zum technischen Verständnis. Um nur zwei Punkte auf dieser langen Liste zu nennen.

Die Teams müssen dem ScrumMaster vertrauen. Dafür muss man eine gewisse Menschenkenntnis vorhanden sein.
Für mich ist das Zwischenmenschliche das A und O und somit das Wichtigste um diese Aufgabe zu meistern!
Um die oft komplexen Themen zu verstehen, sollte man eine gewisse IT Affinität mitbringen. Somit wächst und wächst die Liste der Hard/Soft Skills.

Der ideale ScrumMaster muss also alles können ?
Nein sicherlich nicht, aber er muss vieles wissen und das in einem Berufsfeld was recht undankbar ist.
Wieso das ?
Läuft Scrum im Unternehmen gut wird der Scrummaster oft nicht bemerkt, läuft es allerdings nicht gut, wird diese Position in Frage gestellt.
Woran liegt das?
Ein ScrumMaster arbeitet meistens im Hintergrund. Es ist also keine Rolle für Personen die gerne im Rampenlicht stehen. Es fehlt somit eine gewissen Transparenz. Ein ScrumMaster sollte wie ein offenes Buch sein. Darüber hinaus ist er ein Teil des Teams, auch wenn dieses Unterfangen recht schwierig ist. Oft sehen Teammitglieder den ScrumMaster eher als Aufpasser. Sollte dies so sein stimmt meiner Meinung etwas nicht.
Ich kann der Freund des Teams sein, muss ich aber nicht. Ich kann der Freund des PO's sein, muss ich aber nicht. Ich unterstütze beide Rollen, das Beste aus sich rauszuholen, sie zu coachen und Akzeptanz zu schaffen. Werden aber die wenigen Scrum "Regeln" nicht eingehalten, darf ich einschreiten und bin kein Freund mehr, sondern eher ein Aufpasser. Dies ist ein recht schmaler Grad was mit Taktgefühl und Geschick gelöst werden kann. Schafft man dies, kann man die Teams zu Hochleistung motivieren, Verbesserungspotenzial erkennen und Spaß und Freunde in den Alttag bringen.

Wer also diese Komplexe Rolle des ScrumMasters angeboten bekommt, sollte sich im klaren sein, das sehr viel verlangt wird. Es ist ein FulltimeJob welchen man lieben muss.
Für mich war es das Beste was mir passieren konnte, weil ich jeden Tag eine neue Herausforderung gestellt bekomme, die mich zugleichen fordert und fördert.

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